Garantie von Watchfinder
Auch wir legen Wert auf Sicherheit, weshalb jede von uns verkaufte gebrauchte Uhr neben der verbleibenden Herstellergarantie, die sie möglicherweise noch hat, mit einer 24-monatigen Garantie angeboten wird. Sollte Ihre Uhr ohne Ihr Verschulden nicht mehr einwandfrei funktionieren, reparieren wir sie für die Dauer Ihrer Garantie kostenlos. Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie nicht für neue Uhren gilt.
So funktioniert die Garantie
Wenn Sie noch eine verbleibende Herstellergarantie haben, können Sie Ihre Uhr entweder über uns oder über einen autorisierten Händler zur Reparatur einschicken.
Wenn Ihre Uhr von einer Watchfinder-Garantie gedeckt wird, jedoch keine Herstellergarantie mehr hat, dann übernehmen wir die Reparaturen gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit dem Hersteller.
Wenn Ihre Uhr keine Garantie mehr hat, dann erstellen wir gerne ein Angebot für Sie. Alle von uns ausgeführten Reparaturarbeiten werden durch eine weitere 48-monatige Garantie von Watchfinder gedeckt.
Wichtige Informationen
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie nur für Fertigungsmängel und mechanische Fehler gilt.
Unsere Garantie untersteht denselben Allgemeinen Geschäftsbedingungen wie die Herstellergarantie. Die Standardgarantie des Herstellers erstreckt sich nicht auf den Diebstahl oder Verlust der Uhr. Normaler Verschleiß oder Schäden an der Uhr durch Unfälle oder eine unsachgemäße Handhabung sind ebenfalls ausgeschlossen, ebenso wie Schäden an einer Uhr durch Eintauchen in Wasser, entgegen den Anweisungen des Herstellers. Auch die Abnutzung des Uhrenarmbands wird nicht von der Garantie gedeckt.
Jegliche Modifikation einer Uhr durch Hinzufügen oder Ersetzen von Komponenten durch Aftermarket-Produkte, die nicht vom Hersteller bereitgestellt wurden, führt ebenfalls zum Erlöschen der Garantie. Die Verarbeitung von Aftermarket-Komponenten kann die technische Leistung, Zuverlässigkeit und Wasserdichtigkeit einer Uhr stark beeinträchtigen. Im Rahmen eines Garantieanspruchs eingereichte Uhren werden direkt an das Servicezentrum geschickt. Es steht Ihnen jedoch frei, Ihre Uhr bei einer beliebigen Watchfinder-Niederlassung einzureichen, wo sie dann direkt an das Servicezentrum weitergeleitet wird. Bitte beachten Sie, dass im Rahmen eines Garantieanspruchs zugesendete Uhren auf eigene Kosten ausreichend versichert sein müssen. Die Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlich vorgeschriebenen und allgemein geltenden Rechten.
Ihre Uhr funktioniert nicht richtig
Stellen Sie bei Ihrer Uhr einen Fehler fest, dann können Sie sie bei uns zur Überprüfung einreichen. Fällt die Reparatur unter Ihre Garantie, wird sie kostenlos durchgeführt. Um das Garantieverfahren einzuleiten, füllen Sie bitte zunächst das weiter unten aufgeführte Formular aus, um uns detaillierte Informationen über den Produktfehler zu übermitteln. Anschließend werden Sie von einem unserer Mitarbeitenden des Garantie-Serviceteams kontaktiert, um die Reparatur zu veranlassen.