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Retouren
Im Abschnitt FAQs finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn Sie die gewünschten Informationen nicht finden, wenden Sie sich an die Verkaufsabteilung, um Hilfe bei Ihrer Anfrage zu erhalten.
Telefonische Erreichbarkeit
Telefon +44 844 247 8884
Häufig gestellte Fragen
Für absolutes Vertrauen beim Onlinekauf oder über Telefon geben wir Ihnen 14 Tage Zeit, um eine Uhr zurückzugeben, mit der Sie nicht zufrieden sind. Sie erhalten bei Einhaltung der Frist eine vollständige Rückerstattung. Bei einem Kauf im Geschäft, können wir Ihnen einen Umtausch oder eine Gutschrift anbieten, wenn Sie die Uhr innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte senden Sie den Artikel im gleichen Zustand und mit dem gleichen Zubehör wie beim Kauf zurück, wobei Online- und Telefonkäufe zwingend über den roten Retourenaufkleber verfügen müssen. Rückerstattungen werden nach Überprüfung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Sie können die Uhr per Post zurückschicken oder persönlich beim nächstgelegenen Watchfinder-Standort abgeben.
Haben Sie ein erweitertes Rückgaberecht für Weihnachten?
Damit Sie sich beim Kauf eines Weihnachts Geschenks ganz sicher sein können, erweitern wir unser Rückgaberecht. Wenn Sie zwischen dem 4. November und dem 24. Dezember online oder telefonisch eine Bestellung aufgeben oder eine Uhr in einer unserer Boutiquen kaufen, können Sie diese bis zum 31. Januar 2025 umtauschen. Bitte stellen Sie sicher, dass wir Ihre Rücksendung bis zu diesem Datum erhalten.
Sie können keine andere Uhr finden, die Sie stattdessen möchten? Wir können Ihnen dann eine Gutschrift anbieten.
Bitte senden Sie die Artikel im gleichen Zustand und mit dem gleichen Zubehör wie gekauft zurück, wobei bei Online- und Telefonkäufen das rote Rücksendeetikett beibehalten werden muss. Sie können eine Uhr auf dem Postweg oder persönlich in der nächstgelegenen Watchfinder-Filiale zurückgeben.
Wenn Sie Ihre Uhr online oder telefonisch gekauft haben, gilt während dieses Zeitraums unser übliches 14-tägiges Rückgaberecht mit Erstattung des Kaufpreises.
Wenn sich Ihre Uhr noch innerhalb der 14-tägigen Umtauschfrist befindet, im Originalzustand ist und über ihr Zubehör verfügt, können Sie sie gegen eine andere eintauschen.
Sobald wir die Uhr erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.